Fale com o DPO
Este é o canal exclusivo para encaminhamento de solicitações referentes aos direitos dos titulares de dados, conforme os artigos 18 e 20 da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O atendimento é totalmente gratuito e poderá ser realizado por meio virtual, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação vigente ou pelas normas da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Por questões de segurança e para evitar fraudes, será necessário fornecer informações que comprovem a identidade do solicitante, confirmando que se trata do próprio titular dos dados ou de um representante legalmente constituído. Para isso, pode ser solicitado o envio de documentos complementares para análise e comprovação do pedido.
Os titulares podem conferir nossa Política de Privacidade para verificar a compatibilidade com a Lei nº 13.709/2018 e entender seus direitos, assegurando o livre acesso e a transparência no tratamento de seus dados pessoais.
Sobre o DPO – Encarregado de Proteção de Dados
O Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) é o profissional responsável por informar, orientar e supervisionar as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela organização. Esse profissional atua em conformidade com as obrigações da LGPD e outras legislações nacionais e internacionais aplicáveis, garantindo a cooperação com a autoridade de controle competente.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 9h às 16h.
Neste site, os encarregados de proteção de dados são Christian Soares e Tiago Benevides, que podem ser contatados pelo e-mail: dpo@acol.com.br.
